miércoles, mayo 25, 2011

CERTIFICACION DE EMPRESAS TURISTICAS EN MADRE DE DIOS

¿Qué es Certificación?

La certificación, es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o un servicio, cumple los requisitos especificados, convirtiéndose en la actividad más valiosa en las transacciones comerciales nacionales e internacionales. Es un elemento insustituible, para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.
Un sistema de certificación es aquel que tiene sus propias reglas, procedimientos y forma de administración para llevar a cabo una certificación de conformidad. Dicho sistema, debe de ser objetivo, fiable, aceptado por todas las partes interesadas, eficaz, operativo, y estar administrado de manera imparcial y honesta. Su objetivo primario y esencial, es proporcionar los criterios que aseguren al comprador que el producto que adquiere satisface los requisitos pactados.

Todo sistema de certificación debe contar con los siguientes elementos:

·                     Existencia de Normas y/o Reglamentos.
·                     Existencia de Laboratorios Acreditados.
·                     Existencia de un Organismo de Certificación Acreditado.
·                     Beneficios de la Certificación

A nivel nacional:
Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial.
Protege y apoya el consumo de los productos nacionales.
Prestigio internacional de los productos nacionales certificados.
Da transparencia al mercado

A nivel internacional:
Ayuda los intercambios comerciales, por la confianza y la simplificación.


Protege las exportaciones contra las barreras técnicas.
Protege la calidad del consumo.
Para los gobiernos.

La certificación, asegura que los bienes o servicios cumplen requisitos obligatorios relacionados con la salud, la seguridad, el medio ambiente etc.
Sirve como medio de control en importaciones y exportaciones.
Es una herramienta importante en la evaluación de proveedores, en procesos contractuales y para verificar que el bien adjudicado en un proceso contractual, sea entregado cumpliendo con los requisitos establecidos en los pliegos de condiciones.

Para la industria.
La certificación le permite demostrar el cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos en los acuerdos contractuales o que forman parte de las obligaciones legales.
Para el consumidor.
La certificación lo protege en la adquisición de productos o servicios de mala calidad.

El consumidor puede acceder a medios donde puede presentar sus reclamos o sugerencias frente a los productos certificados.

Cada vez son más las empresas que exigen la certificación como factor fundamental en sus relaciones de negocios.

CERTIFICACION DE EMPRESAS TURISTICAS EN MADRE DE DIOS

Por más de veinte años, Rainforest Alliance ha trabajado para proteger la biodiversidad, los derechos y el bienestar de los trabajadores y las comunidades locales.
Como organización internacional, colaboran con agricultores, productores forestales y profesionales en turismo alrededor del mundo desarrollando prácticas que protegen el agua, el suelo, el hábitat de la vida silvestre y los ecosistemas forestales.

Los viajes nos muestran nuevas formas de vida, paisajes memorables e innumerables y novedosas experiencias. 
Pero el turismo—una fuente vital de ingresos para muchos países en desarrollo—también puede 
causar contaminación, deforestación, uso ineficiente de energía y explotación cultural.

¿Cómo saber si usted tiene un impacto positivo sobre los lugares que visita? Rainforest Alliance es hoy en dia una guia de turismo sostenible.

Rainforest Alliance ofrece a los viajeros, los operadores turísticos y las agencias de viaje responsables, una lista confiable de destinos turísticos que no sólo son hermosos, sino que también benefician a las comunidades, y la flora y fauna que visitarán (El ecoturismo).

Las empresas que han completado el programa de capacitación en sostenibilidad obtienen el derecho de usar la Marca de Verificación de Rainforest Alliance en sus materiales promocionales.

Por eso las empresas como:

INKATERRA RESERVA AMAZONICA,  RAINFOREST EXPEDITION: POSADA AMAZONAS, TAMBOPATA RESEARCH CENTER. 

Han sido nomidados a esta certificacion por cumplir los requisitos, estandares de la certificacion,  esto constituye estimados lectores una  agradable noticia para los peruanos y madrediosenses, porque ahora sabemos que hay empresas responsables no solo con el ambiente sino tambien economica y  socialmente. 

martes, mayo 03, 2011

EMPRESA PRIVADA-POBLACIONES NATIVAS-ECOTURISMO






Estuve revisando experiencias de ecoturismo en la amazonia, especialmente en madre de dios.

Y precisamente esta región rica en diversidad de especies,  posee mas de 42 comunidades nativas reconocidas por el estado peruano, estas poblaciones nativas como se suele denominar en la actualidad,  ya empezaron  a presentar diversos problemas sociales y de atencion básica,  gracias a la  ausencia de  atencion por parte del mismo gobierno peruano.

Muchas de estas comunidades  presentan escuelas, posta medica,  agua , etc que gracias a su organizacion han podido ser atendidos pero de manera escasa,  a pesar de de ser  representados por la  (FENAMAD) Federacion Nativa de Madre de Dios.


Mariposa Morpho ...hay muchas en tambopata .!! 
Paradójicamente, si sobreponemos un mapa nacional que indique las regiones ricas en biodiversidad, sobre un mapa que muestre las regiones con poblaciones ricas en biodiversidad, sobre un mapa que muestre las regiones con poblaciones en extrema pobreza, veremos que en la gran mayoría estas dos regiones coinciden. Es mas, estos poblados son los “posesionario” de esta biodiversidad, dándole a dichos recursos un uso directo para su sobre vivencia. 

Por otro lado, conservación es un tema difícil de entender entre las poblaciones locales que siempre dieron un uso directo de los recursos, Es mas, la conservación en muchos casos se halla asociada con prohibición y limitación en el uso de los recursos. 
Por lo tanto, el ecoturismo, para ser efectivo, debe brindar alternativas económicas viables que por lo menos mantenga la calidad de vida del poblador local actual, o que colabore con mejorarla.

Permitanme presentarles  esta experiencia de modelo ecoturistico en comunidades nativas   para demas empresas privadas que pretenden hacer ECOTURISMO en zonas como madre de dios.

En 1995, el fundador de Rainforest Expedition, Kurt Holle, y su socio, el peruano Eduardo Nycander, querían construir una casa de campo cerca de Puerto Maldonado para atraer a los turistas con sólo unos pocos días para visitar el Amazonas. Holle ya tenía cinco años en su haber como director del Centro de Investigaciones Tambopata, un lodge de 18 habitaciones en una zona deshabitada junto a la Reserva Nacional de Tambopata, un paraíso para los guacamayos y una gran variedad de vida silvestre.

Fue entonces cuando recibieron una carta del jefe de la comunidad Ese-Eja, que estaba interesado en la construcción de un albergue en el Infierno para crear puestos de trabajo para su pueblo. En 1996, la Comunidad firmó un contrato garantizando la concesión de su tierra a 20 años para el albergue. En esta etapa, la comunidad de 120 familias acordó dejar la gestión en Holle y creó un comité de supervisión para auditar el albergue. El contrato otorga a la comunidad el 60% de las ganancias, mientras que Rainforest Expedition obtiene el resto. 

Significa que para el año 2016, los Ese-Eja serán propietarios de todo el negocio.


Esta empresa conjunta fue creada en un momento en el que no se hablaba de “negocios inclusivos” que involucran a las comunidades y las personas de bajos ingresos en negocios rentables. Holle y los Ese-Eja fueron pioneros y desarrollaron un negocio que incorpora las oportunidades económicas para los residentes locales a las actividades básicas de funcionamiento de un hotel con el beneficio adicional de proteger el medio ambiente, la flora y fauna silvestres. 

“De todos los negocios inclusivos con los que trabajamos, Posada Amazonas es el único que involucra a los pueblos indígenas como socios y proveedores de servicios”, dice José Segovia, asesor de los países andinos en SNV, la organización de desarrollo internacional holandesa que promueve empresas similares, ofreciendo asesoramiento técnico y formación. 

Los miembros de la comunidad trabajan en el albergue como guías bilingües y etno-botánicos, meseros, cantineros, cocineros, constructores y gerentes. Los residentes de Infierno venden artesanías allí y suministran alimentos y frutas al restaurante.

Posada Amazonas es un albergue turistico ubicado en la misma comunidad infierno y es un negocio exitoso. “El albergue se convirtió en un boom, ya que ofrece muy buen servicio, está relativamente cerca de Puerto Maldonado, a poco más de dos horas desde el aeropuerto y la calidad de la región, el bosque y las actividades lo han posicionado bien”, dice Renzo Piana, quien trabajó en el albergue a poco de su lanzamiento y hoy es subdirector de programas del Instituto del Bien Común en Lima, un grupo sin fines de lucro centrado en el desarrollo sostenible en la región amazónica de Perú.
El lodge ha sido provechoso para los Ese-Eja los y colonos de Infierno. Los beneficios y dividendos que los residentes reciben de Posada Amazonas representan el doble de los ingresos que obtienen en otras actividades, como la agricultura. Además, tienen un seguro de salud manejado por la propia comunidad.

El seguro fue creado con una porción de los dividendos del albergue que fueron destinados a un fondo de reinversión. Los recursos de este fondo se destinan a préstamos a las familias con problemas de salud, y los dividendos del prestatario sirven como garantía para asegurar que el fondo no tenga problemas de liquidez.
Con el tiempo, diversos miembros de la comunidad han asumido más funciones en la gestión de la posada. En 2000, al quinto año de operaciones, la comunidad estaba frustrada con su papel pasivo en el contrato y exigió una mayor participación en la toma de decisiones de Posada Amazonas. En un nuevo arreglo, la comunidad se introdujo más en la gestión e intensificó sus tareas de supervisión estableciendo reuniones mensuales. En 2003, la comunidad comenzó a participar en las decisiones presupuestarias que se toman cada trimestre y una vez al año recibe los resultados financieros del negocio.

Hacia inicios de 2011, la comunidad nativa de  Infierno tenía 170 familias residentes y la comunidad estaba ampliando su capacidad de gestionar los asuntos de la Posada, explorando el área de marketing. 
Los Ese-Eja contrataron un asesor y una empresa de auditoría internacional para que les ayuden a resolver sus dudas.
El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Grupo BID, está ayudando a la comunidad con capacitación para mejorar la gestión del albergue y diversificar los servicios, dice Estrella Peinado-Vara, especialista del FOMIN. El FOMIN financia a SNV para que capacite a los guías y los constructores y a otro personal de prestación de servicios. La formación permitirá a Posada Amazonas crear un spa, ampliar las actividades para que los visitantes puedan disfrutar del llamado “turismo vivencial” —que implica convivir y trabajar con la comunidad— y hacer crecer el negocio.
Piana, del Instituto del Bien Común, cree que Posada Amazonas ha abierto muchas oportunidades para la gente. Algunos de los residentes de Infierno, dotados de los recursos que reciben de la casa de campo, se han mudado a Puerto Maldonado buscando una mejor educación para sus hijos. ¿El gran desafío por delante? Según Piana, el rentable eco-lodge y su positivo impacto social y ambiental, tendrán que aprender más cuando Rainforest Expeditions u otros agentes abran otro hotel cercano, creando competencia. 
Mientras, la comunidad de Infierno se ve encantador.

NUMEROS

En 2000, la empresa revertió 15.000 dólares de beneficio la comunidad. Parte de este beneficio fue dividido entre los miembros de la comunidad y el resto se utilizó para la infraestructura escolar. En 2001, los beneficios aumentaron considerablemente y la comunidad recibió US $35.000 dólares

Desde la construcción de el albergue más de 100.000 dólares se pagó en salarios a los miembros de la comunidad. Datos de 1998 indican que los salarios de este tipo de empleo ha aumentado en 38% los ingresos familiares generados a partir de las fuentes tradicionales de empleo(caza, recolección, agricultura)
La Comunidad ha formado comités para trabajar en planes estratégicos para los distintos sectores, como la agricultura, educación, artesanía y el rescate de los recursos culturales.



EN CONCLUSION

Este tipo de alianza ha tenido fabulosos resultados. La alfabetización, nutrición y salud de la zona, han mejorado significativamente, mientras que la selva de alrededor se mantiene impecable. 
Como se trata de una organización con fines de lucro, pueden llevar a cabo sus labores de conservación y desarrollo social en forma mucho más rápida y efectiva que el gobierno o las ONG. 

El ecoturismo es el instrumento a través del cual se puede dar mayor valor adquirido a la Amazonía Peruana sin involucrar un uso directo del mismo. Es decir, que quizás es la única actividad económica que permite usar el bosque, y la fauna que en él habitan, sin causar una mayor alteración que pueda romper el equilibrio natural del recurso.

No es una utopía: una posada creada en Perú por indígenas y un operador turístico ratifica que proteger la Amazonía y ganar dinero no son una contradicción.
El profesional de ectoturismo tiene esta ardua tarea de brindarle confianza entre el inversionista y la comunidad nativa, para lograr los objetivos del ecoturismo.

Comentarios a este blogger. saludos ...!!  :D